4月20日,美置服務集團于廣東順德發布了美置服務全新的高端住宅產品服務體系――“美尊”服務產品2.0,并同場組織了主題為【服務共創 聚力向新】的全國服務力大賽,活動邀請全國業主、項目代表參與,共同推動旗下服務產品的創新。
“美尊”產品的發布,標志美置服務在高端住宅服務領域又邁出堅實一步,致力于為廣大業主帶來更為智能、更為便捷、更為貼心的社區服務體驗。
【美尊】服務產品2.0發布現場
1、不忘承諾,致力迭代服務品質體系
物業服務,作為住宅產品的配套之一,在交付前往往停留在紙面上,不被關注。
然而,物業服務的重要性,往往是在業主入住后,才慢慢呈現。存量時代,物業服務已慢慢從幕后,走至舞臺中央。當下,存量住宅的物業服務,廣泛存在客戶畫像不精準、產品更新緩慢、服務體感不匹配等諸多痛點。如何持續、穩健的服務好存量業主,相伴業主走向更長更遠的時光,是物企經營的核心命題之一。
“美置服務始終堅持【初心匠心 質領美好】之理念,致力于持續為業主提升服務品質。”
美置服務品牌人員在活動現場表示。“本次再度迭代更新【美尊】系服務產品,不以新盤銷售為核心,而是錨定全國在管的住宅小區,為業主們送上‘升級大禮包’,這一切,都源于美置服務對業主的長情的服務承諾。”
2、聚焦幸福,五大維度支撐特色產品
在活動現場,美置服務相關負責人為眾多業主介紹了“美尊系”產品。據悉,本次發布的【美尊】服務產品2.0,從社區生活的五個幸福維度――即精神幸福,身體幸福,心智幸福,關系幸福和情緒幸福出發,構筑了以私人高定,全域Ai,成長型理想社區為特色的服務產品體系。
(一)尊慧?守護
最好的生活,當以從容為底色,美尊服務不僅搭載前沿的智能科技,實現人、社區、場景和服務的深厚互聯,更堅持低碳健康的社區生活營造,為當下的每個日常置入科技和健康,守護生活的方方面面。
(二) 尊賞?景致
生活之美,起于心,落于微末。美尊服務著筆日常一草一木,一路一行的細微之處。精耕空間與美景共存,確保社區四處四時,皆有景。
(三)尊尚?文藝
以生活志趣愛好為出發點,提純更高品質的生活日常,美尊服務擴大空間的張力,為業主提供品苦暢談、康體健身、共鳴激蕩等休閑功能,構筑親密、溫暖、友愛的社群關系,倡導現代生活中的人文回歸,叩啟精神生活的心動回響。
(四)尊榮?定制
生活是一種編延不絕的渴望,面對高端住戶多元化的物質和精神需求,美尊服務拓屢養異化定制的系統、團隊、配置以及服務,將社區品質舒練升華。
(五)尊享?美好
人性化關懷,才是奢居的最直觀體現。無聲、隱適,全生命流程的樂享,細致入微,卻又恰到好處,讓生活中的所想有回應,讓生活不止于驚喜。
3、共創共建,為服務插上進化的飛輪
美置服務【美尊】產品的推出,也體現了物企積極聯動各級政府主管單位、攜手業主,聚焦基層治理能力提升進行共商共創的積極嘗試。
美置服務2024服務力大賽現場
“依托持續體系性的投入,美置服務實現了【服務飛輪】的搭建。”美置服務品牌人員在活動現場表示“通過周期性的邀請各界參與共創、沉淀,形成良好的服務產品討論及社區管治機制,通過基礎支撐業務、驅動業務變化的要素,再到多元的評價標準不斷的轉動,能帶動服務產品不斷提升,迭代向新。”
美置服務2024服務力大賽現場啟動儀式
作為持續深耕住宅服務的物企,美置服務對物業品質本質保持著持續且高標準的資源投入。據悉,在【美尊】服務產品系推出后,美置服務也將逐步對【尊享怡悅】其余服務產品線有序進行迭代更新,使更創新、優質的服務能覆蓋全國更多的項目,惠及更多業主,看向未來,與業主,攜手走向更美好的長路。